Asiakastyytyväisyystutkimus 2023

Saimaan Tukipalvelut Oy järjestää asiakastyytyväisyystutkimuksen joka toinen vuosi.

Tänä vuonna asiakastyytyväisyystutkimus alkaa ateriapalveluiden asiakastyytyväisyyskyselyllä.

Ateriapalveluiden kohderyhmänä tänä vuonna ovat:
-Esikoululaiset päiväkodeissa sekä varhaiskasvatuksen henkilökunta
-Koulujen 4. ja 7. luokkien oppilaat, lukioiden 2. luokan oppilaat, koulujen opettajat ja henkilökunta.
-Sairaaloiden ja hoitolaitosten potilaat ja asukkaat sekä henkilökunta
-Kotipalveluasiakkaat
-Henkilöstöravintoloiden asiakkaat
-Kahvila Satun asiakkaat

Tutkimus toteutetaan yhdistettynä paperilomake- ja web-kyselynä 9.-20.10. välisenä aikana.

 

Puhtauspalveluiden, Siivous- ja laitoshuoltopalveluiden, sekä Kunnossapitopalveluiden asiakastyytyväisyyskysely toteutetaan web-kyselynä ja yhteyshenkilöille toimitetaan vastauslinkki sähköpostitse. Toinen osa asiakastyytyväisyystutkimuksesta käynnistyy marraskuun alkupuolella.

 

Asiakastyytyväisyystutkimus toteutetaan yhteistyössä FeelBack Groupin kanssa.